人の意見を聞くことの難しさ
人の話を聴くことができていますか?
恐らく、多くの方は、自分はできている!といったことを
言うと思うのですが、実際のところはそのような事はありません。
結構な割合で人の話を聴くことが出来ていないことが、
多いです。
実際に、わたしも気を付けているのですが、
同じ部署のメンバーの話に耳をかたむけることが出来ているかが、
かなり怪しいです。
私自身としては、一生懸命話をきいているつもりでも、
相手にしてみると、そうではない可能性があるのです。
この考え方の事をNLPでは、NLPの前提の一つとして、
数えることができます。
NLPの前提では、「相手の反応がコミュニケーションの成果」
といった言葉があります。
この言葉は、相手が感じたコミュニケーションが、
すべての結果であることを示しています。
ですので、この点を知ることができると、
さらにいいコミュニケーションができると思います。
相手のコミュニケーションの反応はどうか?この点に
注意することができるといい結果を得ることができると思います。
しかし、ここで注意していただきたいのは、
この相手の反応がコミュニケーションの成果というのは、
決して、相手の反応に迎合することを指すわけではありません。
しっかりと意見を言うところは言ってみます。
そうすると別の視点としてのコミュニケーションのレベルが
上がることは間違いありません。
しっかりと伝えるところは伝えて、
自身のコミュニケーションに活かしてみてください。
Posted by NLPとは 最新の心理学NLP on 5月 15th, 2011 :: Filed under コラム